Oranjewoud verzorgt steunpunt Milieu voor Rijkswaterstaat
Uitdaging:
Oranjewoud verzorgt samen met adviesbureau Tauw sinds 1 januari van dit jaar het steunpunt Milieu voor de Dienst Verkeer en Scheepvaart (DVS) van Rijkswaterstaat. De DVS werkt binnen Rijkswaterstaat door de inzet van kennis en expertise aan een vlot en veilig verkeer over weg en water. Het is een landelijk dienst die intern adviezen geeft over verkeer en vervoer.
Binnen DVS is een aantal specialistische afdelingen die zich met specifieke onderwerpen bezig houden. De afdeling Inpassing Netwerken geeft daarbij specifieke adviezen op het gebied van milieu in relatie tot verkeer en vervoer. Het betreft adviezen op het gebied van geluid, luchtkwaliteit, bodem en klimaat. Deze advisering is binnen DVS gebundeld in het steunpunt Milieu. Het steunpunt Milieu fungeert als vraagbaak voor de overige diensten (o.a. regionale diensten) van Rijkswaterstaat die in hun werk of projecten op milieukundige problemen stuiten.
Oplossing:
Vanwege de omvang en de benodigde specialistische kennis heeft DVS een marktpartij gezocht die het steunpunt Milieu kan bemensen. Na het doorlopen van een selectieprocedure is de combinatie Oranjewoud/Tauw als beste uit de bus gekomen. Direct na opdrachtverlening is de combinatie Oranjewoud/Tauw aan de slag gegaan met het inrichten van het steunpunt. Het steunpunt bestaat uit een frontoffice en vier backoffices. De front-office registreert de inkomende vragen, probeert direct de eenvoudige vragen af te handelen en geeft de meer complexe vragen door aan de backoffices. De vier back offices voor geluid, luchtkwaliteit, bodem en klimaat bentwoorden de complexere vragen door onderzoek te doen en hierover advies uit te brengen.
Resultaten:
Inmiddels is het eerste halfjaar achter de rug en is DVS bijzonder tevreden over de inzet van de front- en backoffices en de kwaliteit van de advisering. Als voorbeeld van het type advisering kan het geluidadvies over de verruiming van de openstellingstijd van spitsstroken genoemd worden. Deze vraag betrof een directe advisering aan de minister van Infrastructuur en Milieu. De minister wilde op zeer korte termijn weten wat landelijk de effecten voor de geluidhinder zijn en welke juridische consequenties deze effecten hebben als de alle spitsroken 24 uur permanent worden opengesteld. De backoffice geluid van Oranjewoud heeft op zeer korte termijn van twee weken het akoestisch onderzoek uitgevoerd en de juridische consequenties daarvan beschreven onder zowel de huidige als de nieuwe geluidwetgeving (SWUNG). De minister was bijzonder tevreden over de snelle en adequate afhandeling van de vraag.
