Onderzoek organisatiecultuur Veiligheidsregio Rotterdam
Uitdaging:
De Veiligheidsregio Rotterdam houdt zich bezig met risicobeheersing, incidentbestrijding en crisisbeheersing in de regio Rotterdam. Een aantal keer per jaar wordt een werksessie georganiseerd met en voor het management van de organisatie. Een van deze bijeenkomsten in 2011 had als thema 'Waarden en cultuur van de organisatie'. De adviesgroep Organisatie & Management van Oranjewoud werd gevraagd om vorm en inhoud te geven aan deze bijeenkomst.
Oplossing:
Voorafgaand aan de bijeenkomst heeft de adviesgroep Organisatie & Management een onderzoek uitgevoerd naar de organisatiecultuur van de Veiligheidsregio. Het management van de VRR (totaal 75 deelnemers) heeft deelgenomen aan dit onderzoek. Het betrof drie elementen: de persoonlijke waarden van de managers, de waarden die naar de mening van de managers de huidige cultuur kenmerken, en de waarden die de gewenste cultuur kenmerken.
De uitkomsten zijn besproken in een werksessie, waaraan het gehele management van de Veiligheidsregio deelnam. Deze sessie vond plaats in de vorm van een World Café. Deze methode heeft als resultaat dat belangrijke onderwerpen in een korte tijd diepgaand besproken kunnen worden en leidt tot gedragen beslissingen. Ook deze bijeenkomst werd begeleid door Oranjewoud.
Resultaten:
Het onderzoek heeft een helder beeld opgeleverd van de persoonlijke waarden van het management, de waarden in de huidige cultuur en de gewenste ontwikkeling daarvan.
Het resultaat van de werksessie was, dat deze beelden ook gedeeld zijn, en na diverse dialogen ook gezamenlijk gedragen werden. Deze resultaten zullen bijdragen aan de verdere organisatie-ontwikkeling van de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond.
