Uitdaging:

De provincie Noord-Holland wil met haar bestuur afspraken maken over het gewenste kwaliteitsniveau voor provinciale wegen, vaarwegen en het openbaar vervoer. De provincie wil bij het maken van deze keuzes gebruik maken van een kwaliteitscatalogus. Bestuurders krijgen hierbij een beter idee van wat een kwaliteitsverlaging of -verhoging inhoudt.

Oplossing: 

Na de opdrachtverlening deed Oranjewoud de provincie een voorstel voor de mogelijke categorieën (asfalt, bruggen, drijfvuil) die in de kwaliteitscatalogus moeten komen. Gezamenlijk zijn deze categorieën besloten. De omschrijving per categorie is daarna integraal aangepakt, diverse vakgroepen van Oranjewoud zijn betrokken om een goede technische omschrijving per categorie te formuleren.

Resultaten: 

Het resultaat zijn drie kwaliteitscatalogi voor openbaar vervoer, wegen en vaarwegen. Om de keuzemogelijkheid nog beeldender te maken maakte Oranjewoud gebruik van herkenbare foto's uit de provincie Noord-Holland. De catalogi zijn gedrukt op een handig A5 formaat, zodat ze ook ‘het veld’ in kunnen worden genomen. Aan de hand van deze catalogi kan de provincie bepalen welk kwaliteitsniveau ze op welke plek wil. Verder krijgt de provincie door streekgebonden foto's ‘een beter gevoel’ bij de te verwachten kwaliteit.